primeira impressao

A Primeira Impressão é a que Fica.

    Para cada má impressão serão necessárias 8 boas impressões a fim de voltarmos ao estágio inicial de empatia e confiança. Reflita sobre que momento ou situação pode gerar uma má impressão ao seu cliente. Alguns exemplos: 1. Atendimento telefônico: quando alguém liga para sua clínica, quanto o telefone toca? Quando você liga para[…]