gerente

Como gerenciar uma clínica?

  Conforme o consultório vai crescendo surgem novos desafios e tarefas, e com isso, novas funções como a de gerente/gestor de clínica. Quais as principais tarefas e por onde começar esta administração? Definir e cuidar dos indicadores Esta é a tarefa mais importante da gestão, pois a partir destes números, você saberá direcionar toda a[…]

primeira impressao

A Primeira Impressão é a que Fica.

    Para cada má impressão serão necessárias 8 boas impressões a fim de voltarmos ao estágio inicial de empatia e confiança. Reflita sobre que momento ou situação pode gerar uma má impressão ao seu cliente. Alguns exemplos: 1. Atendimento telefônico: quando alguém liga para sua clínica, quanto o telefone toca? Quando você liga para[…]