Cobrar o paciente na entrada ou na saída

Cobrar o paciente na entrada ou na saída?

Cobrança é um grande problema em muitas clínicas. Todo profissional quer ofertar o melhor tratamento com o mínimo de incômodo para seus pacientes/clientes e a hora da cobrança pode ser um stress se não for bem executada. A falta de um processo claro ou de treinamento da equipe pode demonstrar desorganização ou uma atitude ríspida.[…]

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O Mercado Mudou porque o Cliente Mudou

Para nossos avós comprarem algum mantimento eles iam até uma mercearia, compravam o alimento a granel, pesavam em uma balança e anotavam o valor em uma caderneta. Até que um dia, o dono do armazém estava ocupado atendendo outro cliente e sua avó entrou atrás do balcão para pegar o arroz e acabou levando também[…]